淮南纸质水票解决方案

票面需清晰标注 “淮南大桶水专用票” 字样，包含唯一 12 位编码（前 4 位为区域代码，如田家庵区 “0554”）、面值（1 桶 / 张）、有效期（默认 1 年，标注 “截止 XXXX 年 XX 月 XX 日”）、水厂名称及客服电话（0554-XXXXXXX）。

背面印刷使用说明：“本票可兑换 18.9L 大桶水 1 桶，不找零、不兑现，涂改、破损无效”，并预留 “送水员签字” 栏和 “用户签收” 栏，便于责任追溯。

采用 80g 防伪水印纸（透光可见 “淮” 字水印），印刷使用专色油墨（深蓝色底纹 + 红色数字编码），票面添加荧光纤维丝（紫外线灯下可见），防止伪造。

票券边缘采用防伪虚线设计，右侧设置可撕副券（标注 “核销联”），副券与主券连接处印有 “撕毁无效” 字样，确保每张水票只能核销一次。

直营网点：水厂营业厅、主城区送水站（如田家庵区朝阳路站）实行 “实名登记销售”，用户购买 10 张以上需登记手机号，便于后续挂失；单次购买 50 张以上需出示身份证，防止批量倒卖。

授权代售点：社区便利店、乡镇超市需签订《代售协议》，缴纳 2000 元保证金（用于违规赔偿），代售点需每日盘点库存并上传销售数据，禁止向未成年人出售（避免误购）。

单张面值 12 元（与电子水票通用票同价），推出 “10 张装订本”（售价 115 元，优惠 5 元）、“20 张箱装”（售价 220 元，优惠 20 元），鼓励批量购买。

针对农村市场，推出 “季度便民包”（30 张，售价 330 元），附赠 1 个水桶清洁刷，适配乡镇用户集中采购需求。

用户需在有效期内使用，下单时需提前告知送水员 “使用纸质水票”，送水员送达后核对票面信息（编码、有效期、防伪标识），确认无误后撕下副券，主券交还用户留存。

若用户一次性兑换多桶水（如 5 桶），需提供对应数量水票，送水员逐张核销，禁止 “一票多兑”；如遇票面模糊但编码可查，送水员可通过后台验证（输入编码查询有效性）。

送水员每日将副券交回所属送水站，站长每周三与水厂对账（核对副券编码与销售记录），确保 “卖出多少、核销多少”，对账记录需双方签字存档。

水厂建立 “纸质水票核销数据库”，录入已核销编码，用户可拨打客服电话查询水票状态（未使用 / 已核销），防止重复使用。

支持纸质水票转电子水票：用户可在小程序上传票面照片（清晰显示编码），提交兑换申请，审核通过后 1 个工作日内将对应票数存入电子账户，原纸质水票作废（需自行销毁）。

电子水票转纸质水票：企业用户可申请将电子票转为纸质票（最低 50 张），水厂在 3 个工作日内配送至指定地址，收取 1 元 / 张的制作费。

主城区以推广电子水票为主，纸质水票作为补充（占比不超过 30%）；偏远乡镇（如寿县安丰镇）保留 50% 纸质水票份额，逐步引导用户转为电子票（如 “用纸质票兑换电子票，额外赠 1 票”）。

针对老年用户，推出 “纸电混合包”（5 张纸质票 + 5 张电子票，售价 110 元），附赠操作手册（图文讲解电子票使用步骤），送水员上门时可协助完成首次电子票兑换。

用户遗失水票后，需在 24 小时内拨打客服电话挂失，提供购买时间、编码后 4 位、购买渠道等信息，水厂核实后冻结该编码（标注 “挂失作废”），防止被他人使用。

挂失后 15 天内无人核销，用户可凭购买凭证（如收据）申请补领，补领需支付 3 元 / 张手续费（限挂失数量的 50%），补领水票编码与原票不同。

若用户与送水员就水票有效性产生争议，可到就近送水站申请仲裁，工作人员通过 “编码查询 + 防伪检测” 判定，30 分钟内给出结果。

因水厂原因（如系统故障导致已核销水票被重复使用），水厂需向用户赔偿同等数量水票，并公开致歉。

每月根据销售数据调整印刷量（如夏季增加 30% 备货），库存周转周期控制在 1 个月内，避免积压；报废水票（过期、破损）需登记编号，由双人监督销毁并拍照存档。

采用 “集中招标印刷”（每季度 1 次），单次印刷 10 万张以上可将单张成本控制在 0.3 元以内；通过 “以旧换新” 回收过期水票（10 张旧票换 1 张新票），降低纸张浪费。